WAVE 2026
KUNDE
Parloa
WAVE 2026
WAVE ist zurück in Berlin und PENTA bereits zum dritten Mal in Folge als Lead-Agentur mit dabei. Mehr als 1.000 Gäste kamen an zwei Eventtagen zusammen, um sich auszutauschen, neue Impulse zu erhalten und die neuesten Entwicklungen rund um AI und Customer Experience zu erleben.
Mit dem CX Inner Circle Lunch, verschiedenen Masterclasses, einer umfangreichen Expo Hall und der Welcome Reception ging WAVE dabei weit über das Hauptprogramm hinaus und schuf vielfältige Möglichkeiten für Begegnung, Austausch und Networking.
Von der ersten Idee über die Planung und Koordination aller Projektbeteiligten bis hin zur Umsetzung vor Ort verantwortete PENTA die gesamte Projektsteuerung. Gemeinsam mit einem starken Team entstand so ein ganzheitliches Eventerlebnis, das die unterschiedlichen Formate und Locations zu einer gemeinsamen WAVE Experience verband.
Die PENTA Note.
Die Planung für WAVE begleitete uns bereits seit Anfang des Jahres und entwickelte sich parallel zu Parloa selbst stetig weiter. Durch das starke internationale Wachstum, neue Offices und neue Stakeholder entstand für uns eine besondere Herausforderung: ein Event zu schaffen, das einem globalen Team gerecht wird und gleichzeitig unterschiedliche europäische und amerikanische Erwartungen an Brand, Design und Event Experience miteinander verbindet. Dabei blieb Berlin als zentraler Ort und Heimat von WAVE gesetzt.
Die Zusammenarbeit war entsprechend eng: tägliche Calls, unzählige E-Mails und Nachrichten und ein kontinuierlicher Austausch über Länder und Zeitzonen hinweg prägten die gemeinsamen Monate der Vorbereitung.
Umso schöner war es, am Ende zu sehen, wie aus all diesen Abstimmungen ein gemeinsames Erlebnis entstand. Die Venue zeigte sich in einem völlig neuen Look: wärmer, hochwertiger und atmosphärischer als zuvor und mit einem Design, das die neue Identität von Parloa spürbar in den Raum übersetzte.
